Адизес И. К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей / Leading The Leaders: How To Enrich Your Style of Management and Handle People Whose Style is Different From Yours. - М.: Альпина Паблишер, 2018.
Белоусова Т. Этикет: полный свод правил светского и делового общения. – М. : АСТ, 2012.
Божко М., Голанцев Д. Семь уроков корпоративных конфликтов. - М.: Проспект, 2017.
Бороздина Г. В. Психология и этика делового общения : Учебник для бакалавров. – М. : Юрайт, 2012.
Бэннет К. Деловой этикет и протокол. - М.: SmartBook, 2018.
Вершинина Т., Гузикова М., Кочева О. Язык и конфликт. - М.: Флинта, 2017.
Гандапас Р. Харизма лидера. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
Дзялошинский И.М., Пильгун М.А. Деловые коммуникации. Теория и практика : учебник для бакалавров. – М. : Юрайт, 2014.
Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика : Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2014.
Ильин Е. П. Психология делового общения. -М.: Питер, 2017.
Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. - М.: Попурри, 2017.
Кеннеди Г. Переговоры. Полный курс / Kennedy on Negotiation. -М.: Альпина Паблишер, 2017.
Кибанов А., Коновалова В., Белова О. Управление персоналом. Теория и практика. Управление конфликтами и стрессами. Учебно-практическое пособие. - М.: Проспект, 2017.
Кинг Л. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно / How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere. - М.: Альпина Паблишер, 2018.
Колесникова Н. Деловое общение. - М.: Флинта, Наука, 2017.
Макги П. Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
Минто Б. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений / The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking And Problem Solving. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.
Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений. Самый авторитетный в мире учебник по чтению мыслей / The Definitive Book of Body Language. - М.: Эксмо, 2018.
Ратников В. Деловые коммуникации : Учебник. - М.: Юрайт, 2017.
Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение: Учебник для вузов. - М. : НИЦ ИНФРА, 2014.
Соловьева Н.Н. Деловое общение : контрольно-оценочные средства. Для студентов направления подготовки «Таможенное дело». – М. : МГЭИ, 2015.
Сорокина А. Основы делового общения. - М.: T8RUGRAM, 2017.
Черепанова Е. С., Аксенова Т., Черепанов В. Философия конфликта: Учебное пособие. - М.: Флинта, 2017.
